レアジョブで講師が来ないことはあります。さまざまな理由が存在し、私自身もその経験をしました。オンライン英会話サービスは便利で、世界中どこからでも利用できるため、忙しいスケジュールの中でも英語学習を続けられます。
しかし、その反面で、講師が来ないという問題も発生することがあります。この記事では、なぜレアジョブで講師が来ないのか、その原因を6つに分けて詳しく説明します。そして、そういった状況に直面した場合の対処法についてもご紹介します。
レアジョブで講師が来ない原因6選
急用が入りドタキャン
オンライン英会話の講師は、多くの場合フレキシブルな働き方をしており、他の仕事や家庭の事情が急に入ることがあります。特に、オンラインプラットフォームで働く講師にとっては、急な予定変更は避けられない現実です。レアジョブではこのような事態は少ないとされていますが、それでも完全に避けることは難しいです。例えば、家族の急病や予期しない出来事が発生した場合、講師はレッスンをキャンセルせざるを得ません。このようなキャンセルは、講師のプロ意識が問われる場面ですが、人間である以上、避けられないこともあります。
しかしながらせっかく勇気を出してレッスンに申し込んだり、やる気があるときに講師側からキャンセルをされると嫌な気分になりますよね。正直、英語コーチング系のハイレベルなオンライン英会話ではそのようなことは絶対に起こりません。具体的なおすすめは「STRAIL」や「ENGLISH COMPANY」です。ちゃんと確実に英語力を上げていきたい人は、そっちのサービスを選んだ方がいいですよ。
通信トラブルで指導できない
フィリピンは多くのレアジョブ講師が居住している国ですが、通信環境が日本ほど安定していないことがあります。特に台風や停電が発生すると、インターネット接続が不安定になり、レッスンが行えない場合があります。私自身も何度か経験しましたが、講師が急に画面から消えてしまったり、音声が途切れ途切れになることがあります。このような通信トラブルは、講師のコントロール外の要因であり、ユーザー側でもどうしようもない部分です。しかし、レアジョブはこうした問題に迅速に対応するためのサポート体制を整えています。
あなたが嫌われている？
レッスンのキャンセルが続くと、「もしかして自分が嫌われているのかも」と感じることがあるかもしれません。しかし、そのようなことはほとんどありません。講師はプロフェッショナルとして働いており、個人的な感情でレッスンをキャンセルすることは基本的にありません。実際には、他のもっと現実的な理由が背後にあることがほとんどです。
ただし中には、生徒のことを嫌う性格の悪い講師がいるのも事実。キャンセルされなくともそうした先生に当たって冷たい態度を取られたり、なぜかお金を払ってるのにキレられたりすると萎えますよね。そのため私としてはやはり英語コーチング系のハイレベルなオンライン英会話を選んだ方がいいと思います。「STRAIL」や「ENGLISH COMPANY」といったサービスでは、英語習得の専門知識を持った日本人講師が、まるで飛行機のビジネスクラスのようなハイレベルな接客をしてくれますよ。
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| 公式サイト | STRAIL | ENGLISH COMPANY | プログリット | トライズ |
| 期間 | 3ヶ月 | 3ヶ月〜 | 3ヶ月〜 | 1年 |
| コース | ビジネス英語 初級者 TOEIC(300点UP の実績多数) | パーソナルトレーニング セミパーソナル | ビジネス英語 TOEIC・TOEFL IELTS | 1年プログラム |
| オンライン受講 |  完全対応 | | | |
| 日本人講師 レッスン | 週1回 | 週2回 | ー | ー |
| 英語コンサル | 週1回 | 週2回 | 週1回 | 週1回 |
| 講師 | 専門家レベル | 専門家レベル | 公開数わずか | 公開数わずか |
| 1日の学習時間 （学習効率） | 1.5時間 | 1.5時間 | 3時間 | 3時間 |
| アウトプット | 専属日本人講師 マンツーマン | 専属日本人講師 マンツーマン | オンライン英会話 | オンライン英会話 グループ |
| 自社での学習法 研究開発 | 垂直統合型 学習デザイン | 垂直統合型 学習デザイン | 他社教材組合せ | 他社教材組合せ |
| 累計受講者数 | 28,000人 (TOEIC300点UP の実績多数) | 28,000人 | 18,000人 | 12,000人 |
| 法人導入例 |    |   |   |  |
| 全国校舎数 | 計11校 | 計11校 | 11校 | 10校 |
| 基本料金 （1ヶ月） | 297,000円 （99,000円） | 561,000円 （187,000円） | 544,500円 （181,500円） | 1,284,000円 （107,000円） |
| 他コース | 延長プラン | セミパーソナル： 231,000円〜 | 6ヶ月： 1,069,200円 | |
| 一般教育訓練 給付制度 | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF |
| 30日間全額 返金保証 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 無料体験の感想 |  | |  | |
| 詳細記事 | レビュー | レビュー | レビュー | レビュー |
| 公式サイト | STRAIL | ENGLISH COMPANY | プログリット | トライズ |
すでに退職している
講師が突然レッスンに現れない場合、その講師がすでに退職している可能性もあります。これはシステムエラーや情報の更新が遅れていることが原因で、実際にはもうその講師が在籍していない場合があります。レアジョブは多くの講師を雇用しているため、こうした情報の管理が難しい部分もあります。もし特定の講師が頻繁にキャンセルを繰り返す場合、その講師が退職しているかどうかを確認するのも一つの方法です。
馴染みのお客様を優先してキャンセルされた
一部の講師は、馴染みのお客様を優先することがあります。これは、高評価を得ることで、自身の評判を高めることができるからです。高評価は、他の生徒からの指名率を上げることにつながり、講師にとっては重要な要素です。したがって、新しい生徒や不確かな生徒よりも、評価の高い常連客を優先する傾向があります。これにより、時折キャンセルが発生することがあります。
低評価をつけそうな客を弾いてる
講師にとって低評価は避けたいものです。低評価がつくと、減給につながったり、他の生徒から指名される確率が下がる可能性があります。そのため、講師は低評価をつけそうな生徒のレッスンを避けることがあります。これが原因で講師が来ない場合もあります。このような状況を避けるためには、レッスン中にポジティブなフィードバックを提供し、良好な関係を築くことが重要です。
レアジョブ英会話で講師が来ない時の対処法
少し待つ
講師が予定時刻に現れない場合、まずは少し待ってみることをお勧めします。交通状況や技術的な問題で遅れているだけかもしれません。数分待ってみることで、問題が解決することもあります。
サポートに連絡する
講師が来ない場合、すぐにレアジョブのサポートチームに連絡しましょう。サポートチームは迅速に対応してくれます。具体的な状況を伝えることで、適切な対応策を講じてもらえます。
サービスを乗り換える
もし頻繁に講師が来ないという問題に直面する場合、他のオンライン英会話サービスを試してみるのも一つの手です。市場には多くのオンライン英会話サービスがあり、それぞれ特徴がありますので、自分に合ったサービスを見つけることができるでしょう。
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必死に冷や汗かきながら会話練習するのは、まるで「サッカーで試合に勝ちたいから、とにかく練習試合をしまくる」みたいなもの。そんなので勝てるわけがないですよね？同様に、
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| オンライン受講 | 完全対応 | | | |
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| 講師 | 専門家レベル | 専門家レベル | 公開数わずか | 公開数わずか |
| 1日の学習時間 （学習効率） | 1.5時間 | 1.5時間 | 3時間 | 3時間 |
| アウトプット | 専属日本人講師 マンツーマン | 専属日本人講師 マンツーマン | オンライン英会話 | オンライン英会話 グループ |
| 自社での学習法 研究開発 | 垂直統合型 学習デザイン | 垂直統合型 学習デザイン | 他社教材組合せ | 他社教材組合せ |
| 累計受講者数 | 28,000人 (TOEIC300点UP の実績多数) | 28,000人 | 18,000人 | 12,000人 |
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| 運営会社 | プログリット | ENGLISH COMPANY | プログリット |
| 料金 | 月額21,780円 | バリュープラン: 4,378円/月 フィードバック: 21,780円/月 | 月額5,478円 |
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| トレーニング法 | ①文章の意味を理解 ↓ ②音声を聞く ↓ ③10回文章を見ながら シャドーイング ↓ ④文章を見ず シャドーイング ↓ ⑤提出＆添削 | ①単語・文法理解 ↓ ②チャンクリーディング （読む力を鍛える） ↓ ③サイトトランスレート （リスニング基礎） ↓ ④シャドーイング （リスニング力UP） ↓ ⑤提出＆添削 | ①口頭英作文 ↓ ②独り言英会話 |
| 法人導入例 （コーチング） |     もっと見る |    もっと見る |   もっと見る |
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