オンライン英会話の中でも人気のあるネイティブキャンプですが、利用者の間では「ひどい」と感じる講師に当たったという声も少なからず聞かれます。この記事では、ネイティブキャンプの講師に対する不満や問題点について具体的に掘り下げていきます。
実際の利用者の声や経験を基に、その原因を明らかにし、どうすればより良い学習体験を得られるのかを考察します。これからオンライン英会話を始めようとしている方や、現在利用中で不満を感じている方にとって、有益な情報となることを目指しています。
ネイティブキャンプ講師が「ひどい」と囁かれる原因4選
フィリピン人は性格が悪い人も結構いる
ネイティブキャンプの講師がひどいと言われる原因には、フィリピン人は性格が悪い人も結構いることが挙げられます。正直申し上げますと、日本人というのは世界でもトップクラスで性格がいいです。少なくとも表面上は仕事でもプライベートでもいい対応をする人が多いです。日本社会では、他人への配慮や気遣いが重要視され、その結果、対人関係においては礼儀正しく、親切な態度が一般的です。しかし、フィリピンでは事情が異なります。
フィリピンでは、率直な態度や意見を持つことが美徳とされることも多く、これは文化的な違いに根ざしています。例えば、フィリピンのマニラやセブ島に何ヶ月も住んでいた経験から言うと、フィリピン人の多くは遠慮なく自分の意見を述べる傾向があります。これは良い意味では忖度しない態度ですが、悪く言えば性格の悪さを露呈してしまうこともあります。特に職場や日常生活で、この率直な態度が顕著で、時には日本人の感覚からすると失礼に感じられることも少なくありません。
私自身もフィリピンでオンライン英会話を経験したことがありますが、一部の先生の態度には驚かされることがありました。例えば、授業中に無愛想な態度を取られたり、質問に対して冷たく対応されたりしたことがあります。これは非常に残念な経験でしたが、フィリピンの講師すべてがそうであるわけではありません。多くの講師は親切で熱心に指導してくれます。しかしながら、少数ながらもそのような態度を持つ講師がいることは事実です。
一方、英語コーチング型のオンライン英会話の場合、そのような嫌な思いをする心配はほとんどありません。これらのサービスでは、高学歴で英語力の高い講師が揃っており、採用基準も非常に厳しいです。また、講師はしっかりとした教育を受けており、通常の英会話教室以上に質の高いサービスを提供しています。
具体的には、「STRAIL」や「ENGLISH COMPANY」といったサービスがおすすめです。これらのサービスでは、まるで飛行機のビジネスクラスのような接客が受けられ、学習者が安心して学べる環境が整っています。料金は少し高めですが、その分、質の高い授業とサポートが受けられるため、結果として英語力の向上が期待できます。
 |  |  | 4位 | |
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| 公式サイト | STRAIL | プログリット | トライズ | ENGLISH COMPANY |
| 期間 | 3ヶ月 | 3ヶ月〜 | 1年 | 3ヶ月〜 |
| コース | ビジネス英語 初級者 TOEIC(300点UP の実績多数) | ビジネス英語 TOEIC・TOEFL IELTS | 1年プログラム | パーソナルトレーニング セミパーソナル |
| オンライン受講 |  | | | |
| 日本人講師 レッスン | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 英語コンサル | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 講師 | 専門家レベル | | | |
| 1日の学習時間 （学習効率） | 1.5時間 | 3時間 | 3時間 | 1.5時間 |
| アウトプット | 専属日本人講師 マンツーマン | オンライン英会話 | オンライン英会話 グループ | 専属日本人講師 マンツーマン |
| 教材 | 垂直統合型 学習デザイン | 他社教材組合せ | 他社教材組合せ | 垂直統合型 学習デザイン |
| 累計受講者数 | 28,000 | 18,000人 | 12,000人 | 28,000人 |
| 法人導入例 |    |   |  |   |
| 全国校舎数 | 計11校 | 11校 | 10校 | 計11校 |
| 基本料金 （1ヶ月） | 297,000円 （99,000円） | 544,500円 （181,500円） | 1,284,000円 （107,000円） | 561,000円 （187,000円） |
| 他コース | 延長プラン | 6ヶ月： 1,069,200円 | セミパーソナル： 231,000円〜 |
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| 一般教育訓練 給付制度 | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF |
| 30日間全額 返金保証 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 無料体験の感想 |  | | | |
| 詳細記事 | レビュー | レビュー | レビュー | レビュー |
| 公式サイト | STRAIL | プログリット | トライズ | ENGLISH COMPANY |
低賃金で働かされているから仕方ない
ネイティブキャンプの講師がひどいと言われる原因には、低賃金で働かされていることが挙げられるでしょう。もちろん、これはネイティブキャンプが搾取しているとか、そういうことではありません。フィリピンはまだまだ発展途上国であり、市場原理としてオンライン英会話講師は給料の安い職業です。そして、低賃金でモチベーション高く働くというのは、日本人くらいのもので、普通はなかなか頑張ろうというインセンティブが働かないのです。そのため、ひどい講師に当たる可能性は上がってしまいます。
フィリピンでは、オンライン英会話講師の給与は日本と比べると非常に低い水準にあります。これはフィリピンの経済状況や物価水準が日本とは大きく異なるためです。フィリピンでは、1時間あたりの賃金が日本の数分の一であることが多く、そのため、講師たちは長時間働かなければならないことも少なくありません。このような労働環境では、モチベーションを維持するのが難しくなり、結果としてサービスの質に影響が出ることがあります。
また、低賃金で働く講師たちにとって、英会話のレッスンは単なる生活の手段となりがちです。生活費を稼ぐために必要な仕事という位置づけになってしまうと、どうしても仕事に対する情熱や責任感が薄れてしまうことがあります。これは日本人にはなかなか理解しにくいかもしれませんが、経済的な背景が異なる国では、このような現実が存在します。
英語力がそこまで高くない
ネイティブキャンプの講師がひどいと言われる原因には、英語力がそこまで高くないことが挙げられるでしょう。そもそも1回数百円のレッスンにそこまで期待するのが間違っています。もちろん、フィリピン人は英語を話せる人が多いです。フィリピンは英語が公用語の一つであり、教育やビジネスの場でも広く使われています。そのため、多くのフィリピン人は英語を流暢に話すことができます。
しかしながら、当然ながらフィリピン人はネイティブスピーカーではありません。ネイティブスピーカーとは、生まれたときから英語を話し、英語でのコミュニケーションに慣れ親しんでいる人々のことです。フィリピン人は英語を第二言語として学んでいるため、どうしても文法や発音に微妙な誤りが出ることがあります。また、中には英語力が不十分な講師もいるのが現実です。
特に、英語を教えるスキルに関しては、講師によって大きな差があります。フィリピン人講師の中には、英語を流暢に話すことができる一方で、文法や単語の知識が乏しい人もいます。さらに、英語を教える技量がまだ十分に備わっていない講師も存在します。教育の専門的なトレーニングを受けていない講師に当たると、レッスンの質が低く感じられることがあります。
一方、英語コーチング型のオンライン英会話では、このような心配はほとんどありません。高学歴で英語力の高い講師が揃っており、採用前に厳しい選考を経て、採用後も徹底した教育とトレーニングを受けます。これにより、生徒に対して高品質な指導を提供し、効果的な英語学習をサポートすることができます。
例えば、「STRAIL」や「ENGLISH COMPANY」といったサービスでは、講師の質が非常に高く、まるで飛行機のビジネスクラスのような接客を提供します。これにより、生徒は安心して学習に集中でき、効果的に英語力を向上させることができます。
教育されてない？
ネイティブキャンプの講師がひどいと言われる原因には、十分に教育されていないという点が挙げられるかもしれません。もちろん、オンライン英会話で先生ができるくらいには教育されているはずです。しかし、日本の大手英会話教室にいるようなネイティブ講師などと比べると、その教育の質やトレーニングには差があるのは事実です。料金があまりにも安いので、仕方がないという側面もあります。
フィリピンの講師たちは、多くの場合、英語を第二言語として学んでいます。そのため、英語を教えるためのトレーニングや資格を持っている講師もいれば、そうでない講師もいます。特にオンライン英会話の需要が急速に拡大している現在、講師の数を確保するために、十分なトレーニングを受けていない講師が採用されることもあります。これは、安価なサービスを提供するためには避けられない現実でもあります。
一方で、日本の大手英会話教室に所属する講師たちは、厳しい選考プロセスを経て採用され、その後も定期的な研修やトレーニングを受けています。これにより、教育の質が高く保たれています。また、ネイティブスピーカーであることが多いため、英語の微妙なニュアンスや文化的背景も自然に教えることができます。これに対し、フィリピンの講師たちは、基本的なコミュニケーション能力には問題がないものの、教育の質や深さにおいて劣ることがあるのは否めません。
オンライン英会話で想定される「ひどい講師の態度」6選
ミスを笑う
ネイティブキャンプに限らずオンライン英会話で想定されるひどい講師の態度には、生徒のミスを笑うというものが挙げられます。オンライン英会話を利用するほとんどの方は初心者ですから、英語ができないのは当然のことです。英語を学ぶ過程でミスをすることは避けられないことであり、むしろ成長の一部です。しかし、中にはそのミスを笑うような、あってはならない態度を取る講師がいる可能性も考えられます。
このような態度は、学習者にとって非常に傷つく体験となり、英語学習へのモチベーションを大きく削ぐ原因となります。学習者は自信を失い、次のレッスンに対する不安や恐怖心を抱くことになります。特に初心者にとっては、講師のサポートや励ましが重要であり、ミスを笑うような行為は教育者としての資質を疑われる行為です。
さらに、このような態度は文化的な違いから生じることもあります。フィリピンでは、親しみを込めた冗談や軽い笑いがコミュニケーションの一部として受け入れられることがありますが、日本ではそのような態度が失礼と感じられることが多いです。このような文化的背景を理解せずに、生徒のミスを笑う講師がいる場合、学習者との信頼関係を築くことは難しくなります。
解説を求めると逆ギレ
ネイティブキャンプに限らずオンライン英会話で想定されるひどい講師の態度には、解説を求めると逆ギレすることが挙げられます。オンライン英会話講師の中には、自身の英語力が足らずに文法や語法をしっかり説明できない人もいるでしょう。それを素直に伝えれば良いのですが、逆ギレするという態度を取る講師も想定されます。
このような態度は、生徒にとって非常に不快であり、学習意欲を削ぐ要因となります。特に、初心者や中級者の生徒は、疑問や不明点を解決するために講師に質問をします。その際に講師が怒るような態度を示すと、生徒は質問すること自体をためらうようになり、結果として学習の進展が妨げられることになります。
講師が逆ギレする理由の一つには、自身の知識やスキルに自信がないことが考えられます。適切なトレーニングや教育を受けていない講師は、生徒からの質問に対して十分な回答ができない場合があります。そのため、質問されることで自分の不足を露呈することを恐れ、逆ギレという形で自己防衛を図ることがあります。
意地悪な態度
ネイティブキャンプに限らずオンライン英会話で想定されるひどい講師の態度には、意地悪な態度を取ることが挙げられます。例えば、生徒のレベルに明らかに合わない質問をしてみたり、わざと生徒が聞き取れないようなスピードで喋ってみたりすることです。こうした態度は、生徒にとって非常に困難であり、学習意欲を削ぐ原因となります。
このような意地悪な態度は、教育者としての資質に欠ける行為であり、生徒との信頼関係を築くことができません。生徒は、自分が馬鹿にされていると感じ、次第にレッスンに対する不信感を抱くようになります。特に、英語学習に自信がない初心者や中級者にとって、このような態度は非常に有害であり、学習の進展を大きく妨げることになります。
意地悪な態度を取る講師の背景には、いくつかの要因が考えられます。まず、講師自身のストレスやフラストレーションが原因である場合があります。オンライン英会話講師の仕事は、多くの生徒と対話する必要があり、時には過剰な労働や不十分な報酬が原因でストレスを抱えることがあります。このようなストレスが蓄積すると、生徒に対して意地悪な態度を取ることがあるのです。
無関心な授業
ネイティブキャンプに限らずオンライン英会話で想定されるひどい講師の態度には、無関心な授業があります。講師が授業に対して無関心な態度を取ると、生徒はすぐにそれを感じ取り、学習意欲を失ってしまいます。無関心な態度は、講師が生徒に対して熱心に教える意欲が欠けていることを示しており、教育者としての基本的な姿勢に問題があります。
このような無関心な態度は、いくつかの理由から生じることがあります。まず、講師が仕事に対してモチベーションを持てない場合です。オンライン英会話の講師は、多くの場合、長時間にわたって連続して授業を行うことがあります。このような状況では、疲れやストレスが溜まり、授業に対する情熱を失うことがあります。また、低賃金で働いている場合も、モチベーションを維持するのが難しくなることがあります。
そのような環境で学び続けたら、あなたの心についた英語に対する火もあっという間に消えてしまいます。英会話のハイレベルな授業はもちろんのこと、毎日LINEでのモチベーションサポートもしてくれる英語コーチング型のオンライン英会話を利用した方がいいですよ。具体的には、「STRAIL」や「ENGLISH COMPANY」といったサービスがおすすめです。
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| 公式サイト | STRAIL | プログリット | トライズ | ENGLISH COMPANY |
| 期間 | 3ヶ月 | 3ヶ月〜 | 1年 | 3ヶ月〜 |
| コース | ビジネス英語 初級者 TOEIC(300点UP の実績多数) | ビジネス英語 TOEIC・TOEFL IELTS | 1年プログラム | パーソナルトレーニング セミパーソナル |
| オンライン受講 | | | | |
| 日本人講師 レッスン | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 英語コンサル | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 講師 | 専門家レベル | | | |
| 1日の学習時間 （学習効率） | 1.5時間 | 3時間 | 3時間 | 1.5時間 |
| アウトプット | 専属日本人講師 マンツーマン | オンライン英会話 | オンライン英会話 グループ | 専属日本人講師 マンツーマン |
| 教材 | 垂直統合型 学習デザイン | 他社教材組合せ | 他社教材組合せ | 垂直統合型 学習デザイン |
| 累計受講者数 | 28,000 | 18,000人 | 12,000人 | 28,000人 |
| 法人導入例 | | | | |
| 全国校舎数 | 計11校 | 11校 | 10校 | 計11校 |
| 基本料金 （1ヶ月） | 297,000円 （99,000円） | 544,500円 （181,500円） | 1,284,000円 （107,000円） | 561,000円 （187,000円） |
| 他コース | 延長プラン | 6ヶ月： 1,069,200円 | セミパーソナル： 231,000円〜 |
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| 一般教育訓練 給付制度 | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF |
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文化的な配慮がない
ネイティブキャンプに限らずオンライン英会話で想定されるひどい講師の態度には、文化的な配慮がないことが挙げられます。オンライン英会話は、異なる文化背景を持つ講師と生徒がコミュニケーションを取る場であり、文化的な違いを理解し、尊重することが重要です。しかし、講師が文化的な配慮に欠ける場合、生徒に対して不適切な発言や行動をすることがあります。
文化的な配慮がない講師は、生徒に対して無意識に失礼な態度を取ることがあります。例えば、日本人の生徒に対して、日本の文化や習慣を理解せずにアドバイスをすることがあります。このような場合、生徒は不快感を覚え、レッスンに対する興味を失ってしまうことがあります。また、文化的な背景を無視した指導方法や教材の使用も、生徒にとって適切ではない場合があります。
さらに、文化的な配慮がない講師は、生徒との信頼関係を築くことが難しくなります。異なる文化背景を持つ生徒と講師が効果的にコミュニケーションを取るためには、相互の理解と尊重が不可欠です。講師が文化的な違いを理解し、生徒の文化に対する配慮を示すことで、生徒は安心して学ぶことができます。
準備不足
ネイティブキャンプに限らずオンライン英会話で想定されるひどい講師の態度には、準備不足が挙げられます。講師が授業の準備を十分に行わずに授業に臨むと、生徒に対して不誠実な印象を与え、学習効果が大きく損なわれます。準備不足の講師は、授業の進行がスムーズに行かず、生徒が期待する学習内容を提供することができません。
授業の準備不足は、講師のプロ意識の欠如を示すものです。プロの教育者として、授業に臨む前に教材や指導方法を十分に準備することは基本的な責任です。しかし、一部の講師は、忙しさや疲れから授業の準備を怠ることがあります。その結果、生徒に対して適切な指導ができず、授業の質が低下します。
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必死に冷や汗かきながら会話練習するのは、まるで「サッカーで試合に勝ちたいから、とにかく練習試合をしまくる」みたいなもの。そんなので勝てるわけがないですよね？同様に、
日本人に必要なのは、第二言語習得研究をベースとして科学的英語トレーニングです。専属英語コンサルタントによる英語習得までの戦略立案、綿密に計算された英語トレーニング、英語の専門家による直接指導です。そしてそれを実行するための行動管理です。
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私自身、有名な英語コーチングの「STRAIL」と「PROGRIT」を受講して今ではTOEIC985点。東南アジアやヨーロッパで自由気ままに暮らしています。
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| 公式サイト | STRAIL | プログリット | トライズ | ENGLISH COMPANY |
| 期間 | 3ヶ月 | 3ヶ月〜 | 1年 | 3ヶ月〜 |
| コース | ビジネス英語 初級者 TOEIC(300点UP の実績多数) | ビジネス英語 TOEIC・TOEFL IELTS | 1年プログラム | パーソナルトレーニング セミパーソナル |
| オンライン受講 | | | | |
| 日本人講師 レッスン | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 英語コンサル | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 講師 | 専門家レベル | | | |
| 1日の学習時間 （学習効率） | 1.5時間 | 3時間 | 3時間 | 1.5時間 |
| アウトプット | 専属日本人講師 マンツーマン | オンライン英会話 | オンライン英会話 グループ | 専属日本人講師 マンツーマン |
| 教材 | 垂直統合型 学習デザイン | 他社教材組合せ | 他社教材組合せ | 垂直統合型 学習デザイン |
| 累計受講者数 | 28,000 | 18,000人 | 12,000人 | 28,000人 |
| 法人導入例 | | | | |
| 全国校舎数 | 計11校 | 11校 | 10校 | 計11校 |
| 基本料金 （1ヶ月） | 297,000円 （99,000円） | 544,500円 （181,500円） | 1,284,000円 （107,000円） | 561,000円 （187,000円） |
| 他コース | 延長プラン | 6ヶ月： 1,069,200円 | セミパーソナル： 231,000円〜 |
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| 一般教育訓練 給付制度 | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF |
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