レアジョブで講師から拒否されることはあります。さまざまな理由がありますが、そのほとんどは講師の個人的な事情や技術的な問題によるものです。私自身もオンライン英会話を利用している中で、突然のキャンセルや講師の変更を経験したことがあります。
これらの出来事は、オンライン学習の特性上避けられない部分もありますが、理解を深めることで、より良い学習体験を得ることができるでしょう。以下に、講師から拒否される可能性のある主な原因を6つ挙げて、詳しく説明していきます。
レアジョブで講師から拒否される原因6選
講師のプライベートで急用が入りキャンセルされる
オンライン英会話は、講師にとってフレキシブルな働き方ができるため、急用が入るとキャンセルする講師もいます。レアジョブではこのような事態は少ないですが、完全に避けることはできません。オンラインでの授業は、講師が自宅やカフェなどで行うことが多く、突然の用事や家庭の事情などで急に対応が必要になることがあります。このような場合、講師はやむを得ず授業をキャンセルすることがあります。
例えば、家族の緊急事態や体調不良、予定外の訪問者などが急に発生することがあります。これらは予測不可能な出来事であり、講師が責任を持って対応するために授業をキャンセルするのは理解できることです。また、講師自身も健康管理や家庭生活を優先する必要があるため、急なキャンセルは仕方がないと言えます。
しかし、レアジョブではこのような事態をできるだけ避けるため、講師に対する管理体制を整えています。例えば、講師には授業前にスケジュールを確認するように指導し、急用が入る場合にはできるだけ早めに通知するように求めています。また、生徒に対しても、突然のキャンセルが発生した場合には迅速に代替の講師を手配するなど、フォローアップ体制を強化しています。
しかしながらせっかく勇気を出してレッスンに申し込んだり、やる気があるときに講師側からキャンセルをされると嫌な気分になりますよね。正直、英語コーチング系のハイレベルなオンライン英会話ではそのようなことは絶対に起こりません。具体的なおすすめは「STRAIL」や「ENGLISH COMPANY」です。ちゃんと確実に英語力を上げていきたい人は、そっちのサービスを選んだ方がいいですよ。
あなたが嫌われている？
「あなたが嫌われているのでは？」と心配になるかもしれませんが、そのようなことはほとんどありません。講師が授業を拒否する理由は、ほとんどが個人的な事情やシステムの問題によるものです。講師と生徒の関係は基本的にプロフェッショナルなものであり、個人的な感情が影響することは少ないです。
講師が授業をキャンセルする場合、その理由は多岐にわたります。先述のように、急用が入ったり、通信トラブルが発生したりすることが主な原因です。また、講師が体調を崩した場合や、家庭の事情で急遽対応が必要となることもあります。これらの理由は、講師が生徒を嫌っているわけではなく、やむを得ない事情によるものです。
さらに、レアジョブの講師はプロフェッショナルとしての意識を持っており、生徒との良好な関係を築くことを重視しています。講師にとっても、生徒からの評価やフィードバックは重要な要素であり、良い関係を保つことで自分のキャリアにもプラスになります。そのため、生徒を嫌って授業をキャンセルすることは考えにくいです。
ただし中には、生徒のことを嫌う性格の悪い講師がいるのも事実。キャンセルされなくともそうした先生に当たって冷たい態度を取られたり、なぜかお金を払ってるのにキレられたりすると萎えますよね。そのため私としてはやはり英語コーチング系のハイレベルなオンライン英会話を選んだ方がいいと思います。「STRAIL」や「ENGLISH COMPANY」といったサービスでは、英語習得の専門知識を持った日本人講師が、まるで飛行機のビジネスクラスのようなハイレベルな接客をしてくれますよ。
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| 公式サイト | STRAIL | プログリット | トライズ | ENGLISH COMPANY |
| 期間 | 3ヶ月 | 3ヶ月〜 | 1年 | 3ヶ月〜 |
| コース | ビジネス英語 初級者 TOEIC(300点UP の実績多数) | ビジネス英語 TOEIC・TOEFL IELTS | 1年プログラム | パーソナルトレーニング セミパーソナル |
| オンライン受講 |  | | | |
| 日本人講師 レッスン | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 英語コンサル | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 講師 | 専門家レベル | | | |
| 1日の学習時間 （学習効率） | 1.5時間 | 3時間 | 3時間 | 1.5時間 |
| アウトプット | 専属日本人講師 マンツーマン | オンライン英会話 | オンライン英会話 グループ | 専属日本人講師 マンツーマン |
| 教材 | 垂直統合型 学習デザイン | 他社教材組合せ | 他社教材組合せ | 垂直統合型 学習デザイン |
| 累計受講者数 | 28,000 | 18,000人 | 12,000人 | 28,000人 |
| 法人導入例 |    |   |  |   |
| 全国校舎数 | 計11校 | 11校 | 10校 | 計11校 |
| 基本料金 （1ヶ月） | 297,000円 （99,000円） | 544,500円 （181,500円） | 1,284,000円 （107,000円） | 561,000円 （187,000円） |
| 他コース | 延長プラン | 6ヶ月： 1,069,200円 | セミパーソナル： 231,000円〜 |
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| 一般教育訓練 給付制度 | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF |
| 30日間全額 返金保証 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 無料体験の感想 |  | | | |
| 詳細記事 | レビュー | レビュー | レビュー | レビュー |
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通信トラブルで指導できない
フィリピンは通信環境が悪いことが多いため、オンライン授業中に通信トラブルが発生することがあります。これは講師が授業を拒否する原因の一つとなり得ます。フィリピンのインフラは都市部では比較的整っているものの、地方ではまだまだ不安定な場合が多いです。そのため、インターネット接続が途切れたり、速度が低下したりすることがあります。
特に、悪天候や自然災害が発生した場合、通信環境が一時的に悪化することがあります。また、電力供給の問題もあり、停電が発生するとインターネット接続が遮断されることもあります。これらの要因が重なると、講師が授業を続けることが難しくなり、結果として授業がキャンセルされることがあります。
レアジョブでは、このような通信トラブルを最小限に抑えるための対策を講じています。例えば、講師には安定したインターネット接続環境を確保するように指導し、予備の通信手段を用意するように求めています。また、通信トラブルが発生した場合には、迅速に代替の講師を手配するなどの対応を行っています。
すでに退職している
システムエラーにより、すでに退職している講師が予約システムに残っていることがあります。このような場合、予約が成立しても実際には授業が行われないため、生徒は講師から拒否されたと感じることがあります。このような状況は稀ですが、完全に避けることは難しいです。
レアジョブでは、講師の退職手続きが完了した後、システム上の情報を迅速に更新するよう努めています。しかし、システムの更新に時間がかかる場合や、手続きの過程でエラーが発生することもあります。これにより、退職した講師が一時的に予約システムに残ることがあるのです。
このようなシステムエラーを防ぐために、レアジョブでは内部のチェック体制を強化し、定期的にシステムの見直しを行っています。また、生徒からのフィードバックを迅速に受け取り、問題が発生した場合には迅速に対処するよう心がけています。生徒にとっては、予約した講師が急に対応できなくなった場合でも、サポートチームに連絡することで代替の講師を手配してもらえるため、安心して学習を続けることができます。
馴染みのお客様を優先してる
講師が馴染みのお客様を優先することは、オンライン英会話においてよくあることです。なぜなら、馴染みの生徒との授業は、お互いに信頼関係が築かれており、高評価を得やすいからです。高評価をもらえることで、講師はさらに人気を高めることができ、将来的な収入にもプラスになります。
馴染みの生徒との授業は、講師にとっても安心感があります。既に授業の進め方や生徒のニーズを把握しているため、スムーズに進行できるからです。また、生徒にとっても馴染みの講師との授業は、リラックスして学習に集中できるというメリットがあります。このような理由から、講師は馴染みのお客様を優先することが多いのです。
しかし、レアジョブでは新しい生徒にも公平に授業の機会を提供するよう努めています。講師には、全ての生徒に対して丁寧に対応することが求められており、特定の生徒だけを優先することがないように指導されています。また、システム上でも、全ての生徒が平等に授業を受けられるような仕組みが整えられています。
こういったことが嫌なら、素直に「STRAIL」や「ENGLISH COMPANY」といった英語コーチング系のハイレベルなオンライン英会話をやりましょう。
低評価をつけそうな客を弾いてる
講師が低評価をつけそうな客を避けることは、オンライン英会話において避けられない現実です。低評価を受けると、講師の評価が下がり、減給につながることがあります。また、他の生徒から指名される確率も下がるため、講師にとっては大きなリスクです。このため、講師はできるだけ高評価を得られるように努力し、低評価をつけそうな客を避けることがあります。
例えば、過去に低評価をつけた生徒や、授業中に問題があった生徒は、再度授業を受ける際に講師から避けられることがあります。これは講師が自己防衛のために行う行為であり、生徒とのトラブルを避けるための措置です。講師にとって、低評価はキャリアに大きな影響を与えるため、慎重になるのは理解できます。
しかし、レアジョブでは講師が全ての生徒に対して公平に対応することを重視しています。講師には、生徒からのフィードバックを受けて改善を図るように指導されており、低評価があった場合でも前向きに捉えるように促されています。また、システム上でも、全ての生徒が平等に授業を受けられるような仕組みが整えられています。
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| 公式サイト | STRAIL | プログリット | トライズ | ENGLISH COMPANY |
| 期間 | 3ヶ月 | 3ヶ月〜 | 1年 | 3ヶ月〜 |
| コース | ビジネス英語 初級者 TOEIC(300点UP の実績多数) | ビジネス英語 TOEIC・TOEFL IELTS | 1年プログラム | パーソナルトレーニング セミパーソナル |
| オンライン受講 | | | | |
| 日本人講師 レッスン | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 英語コンサル | 週1回 | 週1回 | 週1回 | 週2回 |
| 講師 | 専門家レベル | | | |
| 1日の学習時間 （学習効率） | 1.5時間 | 3時間 | 3時間 | 1.5時間 |
| アウトプット | 専属日本人講師 マンツーマン | オンライン英会話 | オンライン英会話 グループ | 専属日本人講師 マンツーマン |
| 教材 | 垂直統合型 学習デザイン | 他社教材組合せ | 他社教材組合せ | 垂直統合型 学習デザイン |
| 累計受講者数 | 28,000 | 18,000人 | 12,000人 | 28,000人 |
| 法人導入例 | | | | |
| 全国校舎数 | 計11校 | 11校 | 10校 | 計11校 |
| 基本料金 （1ヶ月） | 297,000円 （99,000円） | 544,500円 （181,500円） | 1,284,000円 （107,000円） | 561,000円 （187,000円） |
| 他コース | 延長プラン | 6ヶ月： 1,069,200円 | セミパーソナル： 231,000円〜 |
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| 一般教育訓練 給付制度 | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF | 受講料20%OFF |
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| 詳細記事 | レビュー | レビュー | レビュー | レビュー |
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